Một khi bạn lỡ tay xoá mất tin nhắn hay file tài liệu quan trọng trên Zalo, hay bạn cần cài lại máy thì nhu cầu khôi phục tin nhắn Zalo là vô cùng cần thiết. Những bước khôi phục đơn giản ngay sau đây sẽ giúp bạn lấy lại những tin nhắn Zalo quan trọng.
Cách sao lưu tin nhắn
Để sao lưu tin nhắn Zalo, bạn thực hiện theo các bước theo hướng dẫn:
Bước 1: Đảm bảo bạn đã cập nhật phiên bản Zalo mới nhất trên thiết bị của mình.
Bước 2: Khởi động ứng dụng Zalo và đăng nhập tài khoản Zalo. Chọn Thêm > Chọn Cài đặt.
Bước 3: Xuất hiện giao diện tuỳ chọn cài đặt. Bạn nhấn chọn mục Tin nhắn.
Bước 4: Tại mục Nâng cao > nhấn chọn Sao lưu và Khôi phục.
Bước 5: Chọn tiếp Sao lưu > Chọn Tiến hành sao lưu.
Một lưu ý cho bạn là bạn nên bật chế độ Tự động sao lưu để đảm bảo tin nhắn trao đổi trên Zalo được sao lưu thường xuyên. Ở mục tự động sao lưu, bạn sẽ có tuỳ chọn thời gian sao lưu tự động, có thể là hàng tuần hay hàng tháng. Bạn cũng được tuỳ chọn điều kiện sao lưu: chọn chỉ dùng Wifi hoặc 3G.
Khôi phục tin nhắn đã xoá trên Zalo
Bước 1: Sau khi đã sao lưu tin nhắn. Giờ là lúc bạn “tìm lại” những tin nhắn quan trọng đã mất trước đó. Hãy chọn Khôi phục tin nhắn.
Bước 2: Một giao diện với thông báo về bản sao lưu gần nhất với thông tin về thời gian. Bạn nhấn chọn Khôi phục tin nhắn > chọn Tiếp tục.
Quá trình khôi phục sẽ mất vài phút, hệ thống sẽ báo thành công và bạn chỉ cần khởi động lại ứng dụng Zalo là bạn đã khôi phục tin nhắn thành công rồi.
Trên đây là cách giúp bạn khôi phục tin nhắn Zalo trên cả điện thoại Android và iPhone. Nếu cảm thấy thật hữu ích, đừng quên chia sẻ bài viết cho bạn bè, người thân. Bạn sẽ giúp mọi người thoát khỏi sự mất mát, lo lắng khi lỡ tay xoá đi những tin nhắn quan trọng trên Zalo. Chúc các bạn thao tác thành công!
